Обслуживание и ремонт Apple техники, ремонт компьютеров и ноутбуков

Сервисный центр Apple Service предоставляет широкий спектр услуг по ремонту гаджетов и различных устройств.

Про наш сервисный центр

Наш сервисный центр открылся в 2009 году. Тогда мы были одними из первых, кто ремонтировал технику Apple в Москве. Мы начали с iPhone и MacBook, а потом, когда он появился, добавили iPad. Мы научились выполнять даже очень сложные ремонты. Например, мы отдельно меняем матрицы на MacBook Pro Retina и MacBook Air. Это дешевле, чем замена “головы” в сборе, но работа кропотливая и браться за нее можно, только если есть уверенность и очень прямые руки.

Мы не просто мастерская, а именно сервис: с вежливым четким обслуживанием и твердой гарантией на ремонт. Мы соблюдаем сроки. Озвученные при приемке цены не меняются волшебным образом, когда вы приходите забирать компьютер из ремонта. И мы честно говорим, если аппарат скорее мертв, чем жив, и вкладываться в него уже не стоит.

Read more about Про наш сервисный центр

Обслуживание корпоративных клиентов

Программное обеспечение

Отличия нашего сервиса от авторизованного сервисного центра Apple

Авторизованными называют сервисы, которые выполняют ремонты по рекомендациям производителя. Чаще всего именно в такие сервисы вы обращаетесь по гарантии, полученной при покупке устройства.

Apple рекомендует

Не ремонтировать сломанные айпады. Совсем. Авторизованный сервис предложит замену на новый айпад. Это бесплатно, если поломка гарантийная.
Ограниченно ремонтировать айфоны. Дисплей меняют только в сборе со стеклом, срок — 5 дней. Так же поступают с батарейками и некоторыми другими деталями. Во всех остальных случаях ремонтировать не будут, а опять-таки предложат замену на новый аппарат.
Ремонтировать макбуки только крупными узлами. То есть не менять, например, отдельно тачпад или клавиатуру

Независимые сервисы не связаны обязательствами с Apple. Поэтому делают больше разных ремонтов, часто быстрее и дешевле. Но есть три случая, когда начинать стоит сразу с авторизованного сервиса

У вас новейшая модель устройства. Первые несколько месяцев на свободном рынке просто нет запчастей для самых свежих аппаратов. А в официальных сервисах — уже есть.
Явно гарантийная поломка, а на устройстве нет компрометирующих следов. Царапины, вмятины, трещины, следы попадания влаги — все это причичны отказать в бесплатном обслуживании.
Наш честный совет:) печально, но факт, иногда мы рекомендуем обращаться в авторизованные сервисы.

Наши преимущества

Цены

Если поломка гарантийная, официальный сервис ремонтирует аппарат бесплатно. Негарантийный ремонт дороже, чем в независимом сервисе.
Пример: разбито стекло на iPhone 7. Это негарантийная поломка. В гарантийном сервисе предложат замену дисплея в сборе гораздо дороже, чем в нашем сервисе.

Срок

В официальном сервисе нужно оформлять документы, а получить готовое устройство вряд ли получится быстрее, чем через 30 дней.
В независимом сервисе срок ремонта зависит от характера поломки и занятости. Чаще всего готовый аппарат можно забрать в тот же день.

Гибкость

Официальный сервис меняет или запчасти крупными узлами, или аппарат целиком на новый за доплату.
Независимый сервис ставит любую запчасть в любом составе.
Гарантийный сервис не меняет стекла на айпадах и не ремонтирует их, вообще, совсем, даже если очень попросить. Он только меняет аппараты на новые, это стоит примерно совсем не дешево.

Авторизованный сервис vs независимый

Если поломка похожа на гарантийную, лучше пойти в официальный сервис. Или если вы готовы доплатить за новый аппарат и не хотите связываться с ремонтом.
В остальных случаях независимый сервис сделает ремонт быстрее и дешевле.

Гарантийные неисправности

Главное условие — «оно само случилось». То есть на устройстве нет видимых повреждений и вы ничего на него не проливали.
Предположим, вы капнули чай на клавиатуру пару месяцев назад, все вроде бы высохло. Но внутри остались следы влаги, и гарантийный сервис может отказать в бесплатном ремонте.
Признаки гарантийности: телефон или планшет не видит сотовую сеть или вай-фай; аппарат не включается; батарея очень быстро разряжается; аппарат перегружается.